Política de reembolso

Trocas e Devoluções

Fácil e rápido!

Poderá sempre fazer a sua troca ou devolução nos primeiros 14 dias após a sua compra.

Caso pretenda devolver um artigo deve enviá-lo para a seguinte morada:

RUA VELOSO SALGADO
6B
FUNCHALINHO
2825-833 TRAFARIA

Juntamente com o artigo indique-nos o número da sua encomenda e respectivo NIB para devolução. O reembolso será efectuado no prazo de 14 dias.

Para podermos efectuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deverá ser enviado com as respectivas etiquetas.

Será devolvido o valor do artigo excluindo os portes de envio.

Não efectuamos devoluções em artigos de saldo.

Nós podemos efectuar a recolha, mas os portes serão suportados pelo cliente. Para solicitar este serviço de Troca com Recolha na sua morada, envie-nos um email para info@bloombasics.com.

Reembolsos (quando aplicável)
Uma vez que o produto para devolução seja recebido e verificado, receberá um e-mail a informar que recebemos a sua mercadoria para devolução. Procederemos com o reembolso para o NIB indicado.

Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável)
Se por qualquer motivo não recebeu o reembolso, por favor entre em contacto connosco através do email info@bloombasics.net.